經常聽說集團電話的術語，如：專用話機數、普通話機數、分機容量等等，但是這些術語的解釋究竟是什么呢？今天我們整理了一些有關集團電話的常用術語解釋以供大家參考。

專用電話機數量

　　專用話機就是提供給集團電話做設定用的，集團電話的設定一般支持當地設定和遠程設定。當地設定可以分用專用端口加計算機設定，也可以通過專用話機設定，專用話機也可以有話機的所有功能。所有交換機的參數設定都可以通過專用話機來完成。一般不同型號的交換機有自己專用的話機，可以提供強大的功能。遠端設定就是可以通過不同的撥號軟件或者是交換機獨有的軟件，通過中繼線撥號到遠端的交換機上來實現。

　　我們常見的公司前臺用于轉接的電話即是專用電話機。專用話機數就是說這個交換機需要這個專用話機的數量，一般來說，一部交換機有一部專用話機就可以了，當然有的需要多部。

普通電話機數量

　　普通話機數就是交換機可以支持的普通的電話機的數量。普通話機根據快捷鍵的多少可以分為：普通型、部門經理型和總經理型。像總經理型的可以提供很多方面的功能，同樣有很多的功能集成在快捷鍵上。比如：北電網絡的T7100可以做普通員工用的；T7208有8個快捷鍵，可以做為部門經理用；T7324有24個快捷鍵，可以做總經理或者前臺用。

分機容量

　　分機容量是集團電話的重要參數指標，就是最大可以擴充到多少分機，也即能夠提供給單位內部使用電話機的個數，在外線容量一定的情況下，支持的分機越多，說明交換機的容量越大，提供的服務越多。