交換機-電話(huà)交換機-程控電話(huà)機 上海信之杰專(zhuān)業(yè)從事交換機銷(xiāo)售、電話(huà)交換機、程控交換機、電腦話(huà)務(wù)員、綜合布線(xiàn)系統的高新科技企業(yè)-上海信之杰公司。提供交換機安裝調試、電話(huà)交換機維修維護服務(wù)。 設為首頁(yè)
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業(yè)務(wù)定義
“400業(yè)務(wù)”,又稱(chēng)主被叫分攤付費業(yè)務(wù),是一項為被叫客戶(hù)提供一個(gè)全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶(hù)事先規定目的地(電話(huà)號碼或呼叫中心)的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話(huà)費由主、被叫分攤付費。 對需要400業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶(hù),需要申請一個(gè)“400675xxxx”或“400723xxxx”作為其在全國的統一接入碼;在全國任何范圍內,主叫用戶(hù)只需撥打該“400675xxxx”或“400723xxxx”號碼,無(wú)須加撥區號,便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶(hù)預先設定的方案,將呼叫直接接續到客戶(hù)所指定的電話(huà)號碼或呼叫中心。 4006或4007電話(huà)業(yè)務(wù)可做公司總機、咨詢(xún)熱線(xiàn)、售后服務(wù)熱線(xiàn)、招商熱線(xiàn)、會(huì )員熱線(xiàn)、訂購熱線(xiàn)、銷(xiāo)售熱線(xiàn)、竟猜熱線(xiàn)等.是全國統一呼叫中心接入號碼! 也可個(gè)人申請使用。
唯一號碼
申請400業(yè)務(wù)的客戶(hù)可選擇自己心儀的全國唯一的400號碼。
客戶(hù)在具有多個(gè)電話(huà)號碼時(shí),只需對外公布一個(gè)唯一的4006號碼,號碼終生不變,搬家不換號
遇忙/無(wú)應答呼叫轉移?? 主叫用戶(hù)撥叫4006號碼遇忙或無(wú)應答時(shí),可把呼叫轉接到事先設定的一個(gè)或幾個(gè)號碼,4006分工作時(shí)間段和非工作時(shí)間段。每個(gè)時(shí)間段可以轉接10個(gè)電話(huà)
彩鈴與IVR語(yǔ)音導航
彩鈴歡迎詞,及ivr只能轉接功能,提升企業(yè)形象及服務(wù)品質(zhì),輕松構架企業(yè)呼叫中心
黑名單
對于某些具體的電話(huà)號碼,可將其列入黑名單,限制其撥打某個(gè)400號碼。
“400品牌企業(yè)熱線(xiàn)”服務(wù)主要適用于什么客戶(hù)群體?
1) 金融/證券/保險類(lèi) ,如,銀行、保險、證券公司
2) 制造業(yè)/電子產(chǎn)品類(lèi) ,如,制造、電子的企業(yè)
3) 航空/票務(wù)類(lèi) ,如,航空、票務(wù)中心
4) 傳媒/咨詢(xún)類(lèi) ,如,廣告公司、電視(電臺、報紙)廣告部、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
5) 旅游業(yè)類(lèi) ,如,旅游公司、旅游熱線(xiàn)、旅游局、旅游網(wǎng)
6) 物流/商貿類(lèi) ,如,物流公司、物流協(xié)會(huì )、物流網(wǎng)
7) 政府/醫療熱線(xiàn)類(lèi) ,如,民辦醫療機構、醫療研究所、醫療熱線(xiàn)
8) 學(xué)校招生類(lèi),如,培訓機構、職業(yè)學(xué)校、技能學(xué)校、民辦學(xué)校招生熱線(xiàn)
9) 電視直銷(xiāo)類(lèi),如,各類(lèi)電視直銷(xiāo)企業(yè)、保健行業(yè)
10) 售后服務(wù)類(lèi),如,各個(gè)銷(xiāo)售、售后服務(wù)熱線(xiàn)
11) 飯店餐飲類(lèi),如,各個(gè)飯店連鎖,餐飲集團

 

 

 

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400選號 預定號碼 提交證件復印件 銀行付款
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上門(mén)付款
傳真有效證件到
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開(kāi)通說(shuō)明
1)開(kāi)通時(shí)間:1-3個(gè)工作日;
2)受理材料:營(yíng)業(yè)執照復印件、經(jīng)辦人身份證復印件、受理協(xié)議;
3)可綁定20部固話(huà)、手機、小靈通,提供用戶(hù)自助管理平臺,可實(shí)時(shí)查詢(xún)通話(huà)記錄、修改設置;
4)預存款最少為每月最低消費的3倍,且不低于500元。

 

 


 

 


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