用戶對交換機購買必須簡要了解以下四點：

一、程控交換機數字和模擬的理解
二、交換機功能
三、交換機廠家選擇
四、用戶選擇何種機型
  1、數字程控交換機和模擬交換機的區別，數字程控交換機和模擬交換機的區別，數字程控交換機主要特點是：
   （1）通話距離遠、傳輸速度快、通話音質清晰、誤碼少。
   （2）全繩路無阻塞，那么模擬交換機它有繩路線限制，當然交換機容量越少它的通話繩路也就越少。
   （3）數字交換機接口豐富、它可以接入環路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數字用戶的2B+D，具備組網、局用   機匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機變成一臺虛擬網。這些都是模擬交換機無法比擬的。
　　2、交換機功能、程控交換機功能很多，在這不能詳細闡述、用戶可參照以上產品介紹和交換機使用說明書。
　　3、交換機廠家選擇、購買交換機選擇廠家對用戶今后使用非常關鍵、那么如何選擇廠家、要了解生產廠家企業背景和真實情況及它的產品質量。
　　4、用戶選擇何種外型、雖然國家提倡用戶購買數字程控交換機，但畢竟價格較高，最關鍵是是否實用。那么用戶要對自己企業使用交換機遠景作一番評估，比如隨著企業發展，可能企業以后對外聯網需要、或者一機多家單位使用、可擴容性要強、需要數字交換機特殊功能、電話使用量大等等?？傊�企業以后可以用的著地方選購數字程控交換機、保證它不會被淘汰。但用戶如果只把它當作內部聯絡工具，或對外只接幾條中繼線，那么根本不需要購買數字程控交換機，那樣只會浪費企業資金。

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