智能電腦話務員 －EVS 108

    電腦話務員又稱電腦值班小姐，它配接在企事業單位、公司的用戶交換機或集團電話普通用戶端口上，使外線用戶在撥打分機電話時，可直接撥入而無需由人工話務員轉接。根據各單位實際情況，配接電腦話務員一般有以下兩種方案： 

　 1、用于減輕人工話務員工作量。電腦話務員用于夜間、雙休日、節假日、午休等時間。使用后，夜間和節假日人工值班可以取消，人工話務員減少了工作時間，有利于提高工作時段服務質量。 

　 2、用于替代人工進行全方位24小時服務。此方案通過適當增加電腦話務員端口，既可實現人工轉接難以實現的"一撥通"服務效果，即不管在何時，只要一撥號碼，即可得到服務，而無需振鈴等待，節省人力又提高了服務質量。非常適合于證券、期貨、銀行等需要快捷服務的單位及其它人力緊張的企事業單位。

• EVS 108是一部基礎型的智能電腦話務員，數碼語言直接播放，音頻/脈沖兼容的語言自動總機，可與所有電話系統相配，不需要任何附加設施，就能有效地利用電話的語音呼叫、群呼等功能，以其迅速準確的動作轉接電話。

• EVS 108具有多種專接模式及彈性的語音，例如：被叫分機忙線中、無人應答、總機忙線中.....等皆可依用戶的具體意見錄制，比之傳統語音自動總機的固定樣板宣告語音及單一轉接模式，EVS108電腦話務員更能適用于各種不同的機關行業。

• EVS 108是各公司的最好的前臺小姐，安裝簡單，語音錄制方便，可以遙控來設定各項功能，自動測試電話系統的回鈴音、忙音及空號音參數，更可設定經理秘書臺，使經理閣下能更好地有效地處理需要的信息。

EVS-108電腦話務員特色：

        1、120秒錄音時間，可以充分滿足外企中英文錄制需要；

      2、240小時停電保存錄音和資料，全年長假無憂；

      3、完美匹配松下交換機，停電也能同步工作；