集團電話交換機系統采購指南

集團電話、電話交換機購買時十個關鍵注意的地方：

1、分機配號方案：
A、 分機號碼位數選擇：3-4位
B、 字頭選擇：1-8
C、 可根據不同部門分配不同的分機字頭：辦公室—1XX；財務部2XX；銷售部---6XX等

2、外線使用方案：
A、 外線可分組，使不同部門使用不同的外線，或設置個人專線、傳真專線、上網專線等
B、 可設定白天/晚上兩種不同的、靈活的外線進入響鈴模式并允許按設置的時間自動轉換。如要節省人工，還可利用系統自帶電腦話務員功能進行轉接電話（國產機型），或利用系統DISA功能或外置電腦話務員進行轉接電話（進口機型）-------需確認系統配置。

3、節省費用方案：
A、 利用系統ARS功能使用IP線路，如17909?；蚶�用撥號器撥入聯�?、網通、鐵通IP線路
B、 外線打出或打入設置定時斷線，避免電話煲粥。定時可設定不同的時間
C、 利用隨身密碼撥打長途，采用內置計費系統或計費軟件進行計費來控制通訊費用
D、 利用等級限制控制各分機的電話級別，如：國際長話分機、國內長話分機、農話分機、市話分機、內線分機等
E、 長話分機用戶離開座位時電子上鎖，避免別人盜打電話（密碼計費時，此功能可不用）
F、 向郵電局申請反極計費功能，利用反極信號計費，避免電話不通時的延時計費-------需確認系統配置。

4、廣播尋呼方案：
A、 可利用專用話機的分機廣播功能進行部門或全員尋呼-------需確認系統配置。
B、 車間、非辦公區可利用任意分機對外接廣播系統進行尋呼-------需確認系統配置。

5、系統維護方案：
A、 公司工程部培訓客戶操作人員、簡單維護人員
B、 公司工程部保修期內免費上門維護-------需確認系統配置及保修卡。
C、 公司工程部保修期內免費遠程遙控維護-------需確認系統配置及保修卡。
D、技術服務中心保修期內免費遠程遙控維護-------需確認系統配置及保修卡。

6、機房布線及環境要求：
綜合布線及其注意事項
系統布線非常重要，它的好壞直接影響到通話質量，若串入高壓電，甚至威脅到機器以及人身安全。
1) 不要將電話線與交流電源、電腦、電報機等連線并行布設，如果靠近這些線應做屏蔽；
2) 避免PBX與電腦等其它辦公設備共用同一電源插座，可能會產生噪聲干擾；
3) 布線時應先將系統電源關閉，布完線再打開，布錯線可能會導致系統不能正常工作；
4) PBX主機到分機線的最大距離：普通話機/約1500m； 專用話機/約360m；此參數與所用電纜的粗細有關僅供參考，

7、機房環境要求：
1) 避免安裝在陽光直射、太冷太熱或潮濕的地方（溫度范圍：0℃～40℃，濕度范圍：60%以下）；
2) 避免安裝在經常振動、灰塵多或會接觸水、油的地方；
3) 避免接近高頻機器或電子焊接器及收音機或手機天線（包括短波）；
4) 提供弱電專用地線系統，對地阻抗必須≤3歐姆
5) 北方城市盡量安裝防靜電地板

8、PBX安裝要求：
1) 交換機周圍空間不要太擁擠，以利于散熱；
2) 交換機一般應放于配線架的左側。

9、配線架安放及其防雷措施：
1） 建議無論何種機型，都使用配線架，并用跳線方式連線，這樣便于維護。
2） 配線架一般應放置于交換機的右側，因為所有電纜線的出口都在交換機的右側。
3） 配線架上若有某一排連接有室外架空的電纜線，則必須安裝避雷子。
4）配線必須與主機一塊接地，否則，即使安裝避雷子也等于白裝，因為它對地并沒有形成回路。

10、機房建設步驟：
1） 實地勘察
2） 與客戶交流并提供意見
3） 制定機房規劃
4） 與客戶交流修改并確認
5） 開始實施
6） 出具機房驗收報告
7） 提供正確線路配線資料
8） 與客戶共同確認

附件：
1） 機房規劃示意圖
2） 裝修材料清單
3）電源分布、地線分布、線路走向及配線資